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河南家政信用建设:“郑州经验”引业界共鸣发稿时间:2020-01-0920:02:00来源:中国青年网

发布时间:2020-01-13

  中国青年网郑州1月9日电 家政服务作ξ为老百姓服务消费的一项重要内容,是满足人民美好生活需ю╭╮求的内在要求,是民生实事,关系千⿴家万户。自20ё-19年6月,商务部、§国家发展改革委印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》以来,郑州市积极探索建设家政信用体系。 

  2019年9月,“商务部家政业务平台”正式上线,所有大型家政企业将在平台上线后建立信用记录。截至目前,郑州ψ¤市参与企业45家、申报3865í1人、通过验证6655人。在河南家政联盟交流会上,“郑州经验”引起业界关注,获得共鸣。&♥nbsp;◎

  

 

  家政人员在录入信息。资料图 

  “信用建设工作开展之初,家政服务人员对信用信息录入有较多的疑虑,既害怕信息泄露又感觉∏麻烦,认ъ为多一事不如少一事。”据郑州市家庭服∈务业协会相关负责人介绍,家政信用建设并非易事。 

  为解决从业人员思想上不配合的问题,郑州◆市利用媒体大Ю力宣传,细致地讲解⿱开展平@台信息录入的背景、政策和重要性,讲事实,摆道理,切实增强家⊙政服务员对这项工作的重视。#截至目前,共通过电视、报纸等传统媒体进行宣传16次,互联网等新媒体进行宣传71次,做到了家政服务业信用体系建设工作人人皆知、大家参与,激发行业信用体系建设的“精神动力”。 

  

 

  建设家政信用体系,提升消费者满意度。资料图 

  家政信用信息录入工作繁杂,郑州市家庭服务业▨协会多次召开会щ议,对信用体系建设工作进行动☆员和布置督促。同时通过强化●交流学习、典型示范带动、深入企业指导等措施,厚植信用体系建设的“主⌒动能力”,实现了参加“百城万░村”家Θ政扶贫的家政企业建立Д信用档案的比例为100%Ъ,家政服务员建立∥信用档案的比例为80%。 

  此外,郑州市家庭服务业协会通过理论研究、评先表彰Ⅰ等建立长效机制,提升信用体系℃建设的“内驱动力”。协会开展了家政行业提质扩容理论研究有奖课题征文活动,重点围绕家政服务Б信用体系建设等方面开Ↄ展理论研究。同时下发《关じ于做好郑州家Ⅳ政行业2019年度先进单位和先进个人评Π选表彰工作的通知卍》,要求评选家◤政服务先进企业单位的家政服务信用体系建设工作需∩主动;评选家政服↔务先进个人必须是在商务部信用信息平台认证过的人员,从而以长效机制,引领和规范家政服务信用体系建设。 ▔;

  “建设家政信用体系经济效益明显,社会效益良好,使用过家政服务信用信息的消费者对家政信用体系建设的满意度为д@90%。”郑州市家庭服务业协会相关负责人表示∮,↹不仅家政人员的收▉入有所提高,家政企业▧信用管理水平、家政服务员信用意识都有了显※著提升。(张香丽) 

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